Jak nie stracić potencjalnego klienta?
Według niezależnych badań użytkowników Internetu, przeciętny internauta potrzebuje jedynie 10 sekund, aby ocenić czy serwis internetowy jest wart jego uwagi. Masz więc bardzo niewiele czasu, żeby przekonać do siebie potencjalnego klienta. Jeżeli serwis internetowy ma zdobywać nowych klientów i generować zyski musi spełniać szereg wymagań:
- wyeksponowanie korzyści dla klienta
serwis powinien być stworzony z myślą o klientach, a to, co każdego z nich interesuje to przede wszystkim jej/jego własne korzyści - wygodna nawigacja
klient nie może poruszać się po stronie jak Alicja w krainie czarów, musi szybko i intuicyjnie trafić tam gdzie chce się znaleźć - szybkie działanie strony
mało co jest tak irytujące dla użytkowników Internetu jak kolejna "wolna strona" - grafika, które sprzedaje
dobra grafika to taka, która nie rozprasza potencjalnego klienta, ale budzi zaufanie do firmy i wspiera sprzedaż - bezpieczeństwo
wyciek danych użytkowników to jeden z najlepszych sposobów, żeby zniszczyć dobrze funkcjonujący biznes w Internecie
